SWOT-анализ - это метод стратегического планирования, который позволяет оценить сильные и слабые стороны компании, а также возможности и угрозы, которые могут возникнуть в будущем. Он был разработан в 1963 году профессорами Гарвардской школы бизнеса Кеннетом Эндрюсом и Оле Хольмгардом для анализа деятельности компаний.
PDCA - это акроним, который расшифровывается как “Plan, Do, Check, Act” (Планируй, Делай, Проверяй, Действуй). Это метод управления качеством, который помогает организациям улучшать свои процессы и продукты. Он включает в себя четыре этапа: планирование, выполнение, проверка и действие. На этапе планирования команда определяет цели и задачи, которые нужно достичь.
Качество – это многоликое и сложное определение, которое изучалось многими философами, теоретиками и специалистами в области менеджмента качества. Существует множество различных мнений и определений данного понятия.
В современном мире бизнеса и управления, качество и эффективность процессов становятся ключевыми факторами успеха. Одним из наиболее актуальных и прогрессивных методов управления ресурсами и рисками является QRQC (Quality Risk Resource Management). Этот подход предлагает уникальные инструменты и методы
Термин TQM (Total quality management) или всеобщий менеджмент качества появился в 60-е годы для обозначения японского подхода к управлению компаниями. Этот подход предполагал непрерывное улучшение качества в различных сферах деятельности – производстве, закупках, сбыте, организации работы и пр. В современном понимании TQM рассматривают как философию управления организацией.
